Polityka zwrotów
Zwrot środków
1.1. Użytkownicy mają prawo do zwrotu środków w ciągu 30 dni od momentu opłacenia planu, pod warunkiem że:
a. Użytkownik złożył pisemny wniosek o zwrot środków w terminie 30 dni kalendarzowych od momentu opłacenia planu.
1.2. Wniosek o zwrot środków należy przesłać na adres legal@theultra.io; wniosek musi zawierać adres e-mail użytkownika, datę płatności oraz powód zwrotu.
1.3. Zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności, w ciągu 14 dni od momentu otrzymania wniosku o zwrot.
Wyłączenia
2.1. Warunki zwrotu nie mają zastosowania w przypadkach, gdy użytkownik naruszył warunki korzystania z Usług lub podjął działania, które doprowadziły do naruszenia zasad korzystania, w tym w wyniku publikowania treści naruszających prawo Ukrainy, Stanów Zjednoczonych Ameryki lub kraju odpowiadającego adresowi rozliczeniowemu użytkownika.
Zmiany warunków zwrotu
3.1. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach zwrotu. Prosimy o ich okresowe przeglądanie, aby być na bieżąco ze zmianami.
FOP Revenko P.O. Dane kontaktowe: Adres: Charków, Prospekt Nauki 19 Email: legal@theultra.io
Data: 12.12.2023